Trova rapidamente le risposte a tutte le tue domande su Mailer, sicurezza, configurazione e prezzi.
Mailer si connette direttamente al tuo account bexio tramite l'API ufficiale. Una volta configurato, rileva automaticamente le tue nuove fatture e altri documenti e li invia secondo le tue regole. Nessuna installazione tecnica richiesta.
La configurazione iniziale richiede circa 5-10 minuti. Devi semplicemente connettere il tuo account bexio, configurare le tue preferenze di invio e creare i tuoi primi template email. Il nostro assistente di configurazione ti guida passo dopo passo.
Sì. L'assistenza è fornita in francese, tedesco, inglese e italiano le quattro lingue dell'interfaccia. Ci scriva dalla pagina di aiuto del suo account; non distinguiamo livelli di assistenza per formula.
bexio invia email da noreply@bexio.com, i tuoi clienti non vedono il tuo brand. Con Mailer, invii dal tuo dominio (es: fatturazione@tuaazienda.ch), personalizzi i template, automatizzi gli invii ricorrenti e accedi a statistiche dettagliate. È uno strumento complementare che professionalizza la tua comunicazione.
La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. Tutti i dati sono ospitati in Svizzera su server sicuri. Utilizziamo la crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni. Le tue credenziali bexio non vengono mai memorizzate in chiaro.
Non abbiamo mai le sue credenziali bexio: il collegamento passa da OAuth, lo standard usato da bexio stesso. L'autorizzazione richiesta copre la lettura **e la scrittura** di contatti, fatture, preventivi e ordini la scrittura serve per creare le fatture degli ordini ricorrenti e per registrare un sollecito in bexio. Può revocare questo accesso in qualsiasi momento dal suo account bexio.
Lo SPF è un record DNS che autorizza un server a inviare a suo nome. È necessario per **il nostro server di invio**: l'assistente genera la riga esatta e verifica che sia attiva. Se collega il suo servizio Microsoft 365, Google Workspace, Amazon SES, il suo SMTP non deve cambiare nulla nel DNS, l'autorizzazione esiste già.
Sì, e in tutte le formule: la configurazione del mittente non è riservata ad alcun livello. Invia dal suo indirizzo (per esempio fatture@vostraazienda.ch), tramite il nostro server di invio o tramite il suo servizio Microsoft 365, Google Workspace, Amazon SES o qualsiasi server SMTP.
Sì, Mailer funziona con tutti i piani bexio (Starter, Plus, Pro). Basta avere accesso all'API bexio, inclusa in ogni abbonamento. La connessione avviene in pochi secondi.
No, non è necessaria alcuna modifica nel tuo account bexio. Autorizzi semplicemente l'accesso tramite una connessione sicura e Mailer fa il resto. I tuoi dati e impostazioni bexio rimangono intatti.
No, a condizione che il vostro dominio autorizzi il mittente. Con il nostro server di invio basta una sola riga nel vostro DNS (un record SPF): l'assistente la genera e verifica che sia attiva. Con il vostro servizio Microsoft 365, Google Workspace, Amazon SES o il vostro SMTP l'autorizzazione esiste già e non dovete cambiare nulla. Non dichiariamo tassi di consegna: dipendono dal destinatario, dal suo fornitore e dal contenuto del messaggio.
Sì, assolutamente! Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal tuo dashboard. Non c'è alcun vincolo di durata. Il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo già pagato.
La prova dura 7 giorni e offre le funzioni della formula Starter: 5 invii al mese, un modello di messaggio e la cronologia degli ultimi 7 giorni. Non è richiesta alcuna carta. Alla fine scegle una formula o si ferma non viene addebitato nulla.
Sì, puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento dal tuo dashboard. La modifica è immediata e l'importo viene calcolato pro-rata per il periodo rimanente. Per passare a un piano inferiore, contatta il nostro supporto.
I pagamenti passano da Saferpay (Worldline), fornitore certificato PCI-DSS: i dati della sua carta non transitano mai dai nostri server. I metodi proposti a schermo sono quelli consentiti dal nostro terminale Saferpay almeno carte di credito e debito; la pagina di pagamento mostra l'elenco esatto al momento di pagare.
La ricorrenza viene da bexio: è lì che definisce la frequenza di un ordine. In Mailer apre quell'ordine e mette due spunte creare la fattura, inviare l'e-mail. Senza entrambe non parte nulla: decide lei, ordine per ordine. Poi ci pensa un'attività quotidiana, e un pulsante « Elabora ora » permette di provarlo senza attendere la scadenza.
Può collegare più aziende bexio allo stesso account e passare dall'una all'altra con un clic, senza riconnettersi è pensato per i fiduciari. Attenzione: **una licenza copre un'azienda**. Tre aziende richiedono quindi tre licenze, tranne con la formula Fiduciaire, che ne include 3.
Sì, puoi esportare tutti i tuoi dati personali in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account (sezione "Zona pericolosa"). L'esportazione include le informazioni del profilo, gli account bexio connessi e le licenze. Puoi anche eliminare definitivamente il tuo account.
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